Einmal abgesendete Bestellungen können nur noch von der zugehörigen Apotheke bearbeitet werden.

Dies liegt daran, dass die Bestellungen von der Apotheke in das Apotheken-Informationssystem übertragen werden können, wo die Abrechnung stattfindet und womit die Medikamente schlussendlich auch automatisch aus dem Lagerroboter ausgelagert werden.

Wenn nun ein Heim im Nachhinein Änderungen vornehmen würde, könnte dies eine grössere Fehlerquelle darstellen.

Sollten Sie dennoch nach Absenden der Bestellung bemerken, dass sich ein Fehler eingeschlichen hat, so wenden Sie sich über den integrierten Chat direkt an die Apotheke → Der Chat.